🔒 গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)

সর্বশেষ হালনাগাদ: ০১ আগস্ট ২০২৬

Helloshohor-এ আপনাকে স্বাগতম। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের অন্যতম অঙ্গীকার। এই নীতিমালায় আমরা ব্যাখ্যা করেছি কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

১. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি?

আমরা নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করতে পারি—

• নাম
• মোবাইল নম্বর
• ডেলিভারি ঠিকানা
• ইমেইল ঠিকানা (যদি প্রদান করেন)
• অর্ডার সংক্রান্ত তথ্য
• পেমেন্ট সংক্রান্ত সীমিত তথ্য

২. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়—

• অর্ডার নিশ্চিত করতে
• পণ্য ডেলিভারি সম্পন্ন করতে
• কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করতে
• অফার ও আপডেট জানাতে (আপনার সম্মতিতে)
• আমাদের সেবার মান উন্নত করতে
• প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে

৩. তথ্যের নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য নিরাপদভাবে সংরক্ষণ করি। আপনার অনুমতি ছাড়া ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না, আইনগত বাধ্যবাধকতা ব্যতীত।

৪. Cookies

ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে Cookies ব্যবহার করা হতে পারে।

৫. তৃতীয় পক্ষের সেবা

ডেলিভারি পার্টনার বা পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে অর্ডার সম্পন্ন করার ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

৬. নীতিমালা পরিবর্তন

প্রয়োজনে Helloshohor পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই এই Privacy Policy পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৭. যোগাযোগ

যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য যোগাযোগ করুন—

Helloshohor

📞 ফোন: 01920143212

📧 ইমেইল: info@helloshohor.com

🌐 Website: https://helloshohor.com